Профессиональный производитель ЖК-дисплеев и сенсорных панелей, а также дизайнерское решение

Часто задаваемые вопросы

1.О КОМПАНИИ

(1) Вы торговая компания или производитель?

Дисен - этопроизводительс профессиональными сборочными производственными линиями. У нас есть стандартные 0,96-32-дюймовые дисплейные панели, сенсорные панели, печатные платы и комплектующие детали, с полным набором решений, которые может поддерживать наш завод с общим штатом около 200 человек.

Все вашиOEM,ODM и заказы образцов высоко ценятся.

(2)Каков ассортимент продукции вашей компании?

У нас более 10 лет опыта производства TFT LCD и сенсорных экранов.

►Модуль TFT LCD от 0,96" до 32";

►ЖК-панель высокой яркости по индивидуальному заказу, яркость некоторых частей продукции может достигать 1000–2000 нит;

►ЖК-экран линейчатого типа с диагональю до 48 дюймов;

►Емкостный сенсорный экран до 65";

►4-проводной 5-проводной резистивный сенсорный экран;

►Одношаговое решение для сборки TFT LCD с сенсорным экраном.

(3) Предоставляете ли вы услуги OEM/ODM?

Да. Мы являемся производителем с профессиональными сборочными производственными линиями. У нас есть стандартные дисплейные панели размером 3,5–55 дюймов, сенсорные панели и комплектующие. Все ваши заказы OEM, ODM и образцы будут высоко оценены.

(4)Каковы часы работы вашей компании?

Обычно мы начинаем работать с 9:00 до 18:00 по пекинскому времени, но при необходимости мы можем подстроиться под рабочее время клиентов и следовать его графику.

3.СЕРТИФИКАЦИЯ

(1)Какие сертификации вы прошли?

Мы получили сертификаты качества ISO9001, охраны окружающей среды ISO14001, качества автомобилей IATF16949 и медицинского оборудования ISO13485.

 

(2)Какие показатели по охране окружающей среды прошли ваши продукты?

Мы имеем сертификацию REACH, ROHS, CE, UL и т. д.

(3)Какими патентами и правами интеллектуальной собственности обладает ваша продукция?

Наш завод получил множество патентов на изобретения и полезные модели в индустрии ЖК-дисплеев. Когда вы посетите наш завод, вы сможете увидеть их в выставочном зале на нашем заводе. Добро пожаловать на наш завод!

4.ЗАКУПКИ

(1)Какова ваша система закупок?

В нашей системе закупок используется принцип 5R, чтобы гарантировать «нужное качество» от «нужного поставщика» в «нужном количестве» материалов в «нужное время» по «нужной цене» для поддержания нормальной деятельности по производству и продажам. В то же время мы стремимся сократить производственные и маркетинговые расходы для достижения наших целей по закупкам и поставкам: тесные отношения с поставщиками, обеспечение и поддержание поставок, снижение затрат на закупки и обеспечение качества закупок.

(2)Кто ваши поставщики?

Стекло: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Сенсорная микросхема: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Плата драйвера IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Каковы ваши стандарты в отношении поставщиков?

Мы придаем большое значение качеству, масштабу и репутации наших поставщиков. Мы твердо убеждены, что долгосрочные отношения сотрудничества обязательно принесут долгосрочную выгоду обеим сторонам.

6.КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

(1)Какое испытательное оборудование у вас есть?

Тестер угла падения воды, Дифференциальный интерференционный микроскоп, Тестер яркости BM-7A, Тестер давления, Металлографический микроскоп, Тестер частиц пыли, Тестер квадратичного элемента, AOI, Тестер яркости CA-210, Тестер электрического растяжения, Тестер электростатического растяжения, Тестер высокой температуры и влажности.

2

(2)2-Каков ваш процесс контроля качества?

На нашем заводе мы осуществляем контроль качества посредством Плана контроля.

(3)Как обстоят дела с прослеживаемостью вашей продукции?

Мы печатаем код даты на обратной стороне продукции. По коду даты мы можем отслеживать соответствующую партию продукции. Затем мы можем узнать, какие параметры мы использовали при производстве партии и какую партию входящих материалов мы использовали.

(4)Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

У нас есть собственный план контроля, стандарт инспекции, стандартная операционная процедура для контроля качества.

(5)Каков срок гарантии и каково ваше послепродажное обслуживание?

Обычно 12 месяцев.

Если в течение 12 месяцев с момента получения товара обнаружится какой-либо дефект, свяжитесь с нашим отделом продаж, мы ответим в течение 24 часов. Если нам потребуется вернуть нам какой-либо товар, стоимость доставки будет полностью оплачена нами.

(6) На что распространяется гарантия и каков ее срок?

На всю продукцию распространяется наша ограниченная гарантия, которая предусматривает отсутствие функциональных дефектов в течение одного года с даты отправки, а также отсутствие визуальных дефектов и недостающих частей в течение 30 дней с даты отправки. Если товар был поврежден во время доставки или заказ оказался неверным, вы должны уведомить нас об этом в течение 7 дней с момента получения.

(7)Как вы гарантируете качество?

Мы прошли сертификацию ISO900, ISO14001 и TS16949. Строгий контроль качества. Проверка проводится в FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> производственная онлайн-инспекция ==>инспекция QC==>испытание на старение в течение 4 часов с нагрузкой в ​​специальной комнате при температуре 60 ℃ (опция)==>OQC

(8)Каков срок гарантии и каково ваше послепродажное обслуживание?

Обычно 12 месяцев.

2

(9)Как вы можете гарантировать стабильные поставки?

1) У нас очень хороший источник. Мы всегда проверяем и выбираем самые стабильные поставки ЖК-панелей.

2) Когда наступает окончание срока службы, мы обычно получаем уведомление от оригинального производителя за 3–6 месяцев. Мы подготавливаем для вас решение другой марки ЖК-панели в качестве замены или рекомендуем вам сделать последнюю покупку, если ваш годовой объем невелик, или даже изготовить новую ЖК-панель, если ваш годовой объем велик.

9.СПОСОБ ОПЛАТЫ

(1)Какие способы оплаты приемлемы для вашей компании?

30% T/T депозит, 70% T/T остаток платежа перед отправкой.

Дополнительные способы оплаты зависят от объема вашего заказа. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с вами.

10.РЫНОК И БРЕНД

(1)Для каких рынков подходит ваша продукция?

Наша продукция может найти широкое применение во всех видах применения, таких как бытовая электроника, умный дом, портативные устройства, вещание, белые дома, промышленность, медицина и автомобилестроение и т. д.

(2)Как ваши гости находят вашу компанию?

Обычно нас знают по нашим другим представлениям клиентам или поставщикам-партнерам, а также по представлениям друзьям; кроме того, у нас есть наш официальный веб-сайт и у нас есть продвижение в Google и других сетях.

(3)В какие страны и регионы экспортируется ваша продукция?

В целом, наша продукция очень популярна в Америке, Турции, Италии, Германии, Испании, Южной Корее, Японии и т. д., поэтому у нас много клиентов в этих странах.

(4)Участвует ли ваша компания в выставке? Что это?

обычно принимают участие в выставках, например, в Германии, США и Китае, где проводятся всевозможные выставки электроники или промышленные выставки интеллектуальных дисплеев по всему миру, но из-за последствий эпидемии они на данный момент не участвуют в выставках.

 

(5)Чем вы занимаетесь в сфере развития и управления дилерской сетью?

Мы строго контролируем управление системой CRM клиента. Конкретные разработки проекта должны быть сообщены конечному клиенту для регистрации информации о проекте и единого управления. Количество дилеров в каждом регионе или стране контролируется в пределах 3.

2. НИОКР и ДИЗАЙН

(1)1-Каковы ваши возможности в области НИОКР?

В нашем отделе НИОКР работает в общей сложности 16 человек: 10 на заводе и 6 в офисе. У нас есть директор по НИОКР, инженер-электронщик, инженер-механик, все они из десяти ведущих компаний по производству дисплеев с почти 10-летним опытом работы. Наш гибкий механизм НИОКР и превосходная прочность могут удовлетворить требования клиентов.

(2)Какова идея развития вашей продукции?

У нас строгий процесс разработки нашей продукции:

Идея продукта и выбор

Концепция продукта и оценка

Определение продукта и план проекта

Проектирование, исследования и разработки

Тестирование и проверка продукции

Выставлен на рынок

(3) Могу ли я иметь собственный логотип, номер детали или небольшую этикетку, нанесенную методом шелкографии?

Да, определенно. Может потребоваться минимальный объем заказа, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж, спасибо.

(4)Как часто обновляется ваш список товаров?

Обычно мы обновляем список нашей продукции раз в квартал и сообщаем о новых продуктах каждому нашему клиенту.

 

(5)Сколько времени займет разработка вашего молдинга?

Обычно доставка стандартных изделий занимает около 3–4 недель, а специальных изделий — 4–5 недель.

(6)Взимаете ли вы плату за формовку?Сколько она стоит?Можно ли вернуть?Как вернуть?

Да, для высокоиндивидуализированных продуктов мы взимаем плату за оснастку за комплект, но плата за оснастку может быть возвращена нашим клиентам, если они размещают заказы на сумму до 30 тыс. или 50 тыс., это также будет зависеть от конкретного проекта.

(7)Какова структура вашей продукции? Какое основное сырье?

Основными материалами нашей продукции являются ЖК-стекло, IC, POL, FPC, B\L, TP+воздушная склейка или полное ламинирование.

(8)Чем отличается ваша продукция от продукции аналогов/конкурентов?

Вся наша продукция отличается стабильной надежностью, высокой экономической эффективностью, широким ассортиментом и возможностью настройки по индивидуальному заказу.

(9)Можете ли вы идентифицировать свою продукцию?

Да, конечно, потому что каждый продукт будет иметь нашу этикетку DISEN с нашим логотипом.

5.ПРОИЗВОДСТВО

(1)Как долго обычно работают пресс-формы вашей компании? Как часто их следует обслуживать?

Срок службы литьевой формы составляет 80 Вт раз, а техническое обслуживание - один раз каждые 10 Вт раз;

Срок службы металлической формы составляет 100 Вт раз, а техническое обслуживание - один раз каждые 10 Вт раз.

(2)Каков ваш производственный процесс?

Резка стекла→очистка→заплатка→COG→FOG→сборка BL→склеивание TP→полная проверка перед отправкой.

(3)Сколько времени занимает стандартная дата доставки вашего продукта?

Обычно для LCM требуется 4 недели, а для LCM+TP — 5 недель.

(4)Есть ли у вас какие-либо ограничения по минимальному объему заказа?

Для потребительской промышленности минимальный объем заказа составляет 3 тыс. шт./партия, для промышленного применения также приветствуются заказы небольшого количества, минимальный объем заказа для OEM/ODM и наличие на складе указаны в основной информации по каждому продукту.

(5)Какова ваша общая производственная мощность?

Плотность составляет 600 К/М только для ЖК-дисплеев, 300 К/М для ЖК-дисплеев с сенсорной панелью, полная ламинация, 300 К/М для ЖК-дисплеев с сенсорной панелью, воздушная склейка.

(6) Какова площадь вашего завода? Сколько всего человек работает? Каков годовой объем производства?

Наш завод занимает площадь в 5000 квадратных метров, на нем работают более 200 человек, а годовой объем производства составляет 350 миллионов юаней.

7.ДОСТАВКА

(1) Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную упаковку для транспортировки. Мы также используем специальную опасную упаковку для опасных грузов и сертифицированные рефрижераторные контейнеры для чувствительных к температуре грузов. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительные расходы.

(2)Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные ставки фрахта мы можем предоставить вам только в том случае, если узнаем подробности о сумме, весе и способе доставки.

8.ПРОДУКЦИЯ

(1)Каков срок службы вашей продукции?

Обычно это около 5 Вт·ч.

(2) Каковы конкретные классификации вашей продукции?

Нашу продукцию можно разделить на бытовую электронику, умный дом, портативные устройства, вещание, белый дом, промышленные, медицинские и автомобильные приложения и т. д.

(3)Есть ли возможность увеличить яркость дисплея?

4-Да, конечно, пожалуйста, поделитесь с нами более подробной информацией о требованиях проекта, и мы сможем порекомендовать вам решение и индивидуальную подсветку высокой яркости. И сделать ее читаемой при солнечном свете.

11.ОБСЛУЖИВАНИЕ

(1)Какие инструменты онлайн-коммуникации у вас есть?

Средства онлайн-коммуникации нашей компании включают телефон, электронную почту, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat и QQ.

(2)Каковы номер вашей горячей линии и адрес электронной почты для подачи жалоб?

Если у вас есть какие-либо недовольства, пожалуйста, отправьте свой вопрос по адресугорячие линии@дизенелек.ком.

Мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Большое спасибо за вашу терпимость и доверие.

12.КОМПАНИЯ И КОМАНДА ОТДЕЛА

(1) Какова конкретная история развития вашей компании?

Всю подробную информацию можно увидеть в профиле нашей компании. Вы можете связаться с нами, чтобы получить ее и узнать больше о возможностях и преимуществах нашей компании.

(2)Каков был годовой оборот вашей компании в прошлом году? Какова доля внутренних продаж и экспортных продаж соответственно? Каков целевой план продаж на этот год?

Это около 6000 юаней, из которых 35% приходится на внутренние продажи, 65% на экспортные продажи, а цель продаж в этом году составляет 100 миллионов юаней. Мы стремимся оказывать лучшую поддержку и обслуживание каждому нашему клиенту.

(3)Какие офисные системы есть в вашей компании?

В нашей компании внедрена система ERP/CRM/MES.

(4)Какие оценки эффективности работы использует ваш отдел продаж?

Обычно он состоит из четырех частей: уровень достижения целевого показателя продаж на конец месяца,

достижение темпов развития новых клиентов, управления дебиторской задолженностью и запасами.

(5)Как ваша компания сохраняет конфиденциальность информации клиентов?

В нашей компании полномочия по предоставлению информации о ключевых именах клиентов и деталях проекта принадлежат только основному управленческому персоналу компании, мы будем использовать внутренний код для обозначения имени клиента в нашей компании.