Часто задаваемые вопросы

1. О КОМПАНИИ

(1) Вы торговая компания или производитель?

Дисен – этопроизводительс профессиональными сборочными производственными линиями. У нас есть стандартные панели дисплея 0,96-32 дюйма, панели с сенсорным экраном, печатная плата и аксессуары, а также весь набор решений, которые могут поддерживаться, на нашей фабрике работает около 200 сотрудников.

Все вашиОЭМ, ОДМ и заказы образцов высоко ценятся.

(2) Каков ассортимент продукции вашей компании?

У нас более 10 лет опыта производства TFT ЖК-дисплеев и сенсорных экранов.

►Модуль TFT ЖК-дисплея от 0,96 до 32 дюймов;

►ЖК-панель высокой яркости на заказ, яркость некоторых частей продукции может достигать 1000–2000 нит;

►ЖК-экран барного типа размером до 48 дюймов;

►Емкостный сенсорный экран до 65 дюймов;

►4-проводной 5-проводной резистивный сенсорный экран;

►Одноэтапное решение: сборка TFT LCD с сенсорным экраном.

(3) Предоставляете ли вы услуги OEM/ODM?

Да. Мы являемся производителем с профессиональными сборочными линиями. У нас есть стандартные панели дисплея 3,5-55 дюймов, панели с сенсорным экраном и аксессуары. Все ваши OEM, ODM и заказы на образцы высоко ценятся.

(4)Каков график работы вашей компании?

Обычно мы начинаем работать по пекинскому времени с 9:00 до 18:00, но мы можем сотрудничать с рабочим временем клиентов и при необходимости следить за временем клиентов.

3.СЕРТИФИКАЦИЯ

(1)Какие сертификаты вы прошли?

Мы получили сертификаты качества ISO9001 и экологического ISO14001, а также качества автомобилей IATF16949 и медицинского оборудования ISO13485.

 

(2)Каким показателям защиты окружающей среды соответствует ваша продукция?

Мы получили сертификацию REACH,ROHS,CE,UL ​​и так далее.

(3)Какими патентами и правами интеллектуальной собственности обладает ваша продукция?

Наша фабрика имеет множество патентов на изобретения и патенты на полезные модели в индустрии ЖК-дисплеев. Когда вы посещаете нашу фабрику, вы можете увидеть их в нашем выставочном зале на нашей фабрике, добро пожаловать на нашу фабрику!

4. ЗАКУПКИ

(1) Какова ваша система закупок?

Наша система закупок использует принцип 5R, чтобы обеспечить «нужное качество» от «правильного поставщика» с «нужным количеством» материалов в «нужное время» по «правильной цене» для поддержания нормальной производственной и торговой деятельности. В то же время Мы стремимся сократить производственные и маркетинговые затраты для достижения наших целей в области закупок и поставок: тесные отношения с поставщиками, обеспечение и поддержание поставок, сокращение затрат на закупки и обеспечение качества закупок.

(2)Кто ваши поставщики?

Стекло:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Сенсорный IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

IC платы драйвера: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3)Каковы ваши стандарты поставщиков?

Мы придаем большое значение качеству, масштабу и репутации наших поставщиков. Мы твердо верим, что долгосрочные отношения сотрудничества определенно принесут долгосрочную выгоду обеим сторонам.

6. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

(1) Какое испытательное оборудование у вас есть?

Тестер угла падения воды, дифференциально-интерференционный микроскоп, тестер яркости BM-7A, тестер давления, металлографический микроскоп, тестер частиц пыли, тестер квадратичных элементов, тестер яркости AOI, CA-210, электрический тестер на растяжение, тестер электростатического напряжения, тестер высокой температуры и влажности .

2

(2)2-Каков ваш процесс контроля качества?

На нашем заводе мы контролируем План контроля качества.

(3) Как насчет отслеживания вашей продукции?

Мы печатаем код даты на обратной стороне продукции. По коду даты мы можем отслеживать соответствующую партию продукции. Тогда мы можем узнать, какие параметры мы использовали в партии и какую партию входящих материалов мы использовали.

(4) Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

У нас есть собственный план контроля, стандарт проверки, стандартная процедура контроля качества.

(5) Каков срок гарантии и какое у вас послепродажное обслуживание?

Обычно 12 месяцев.

Если в течение 12 месяцев с момента получения продукции возникнут какие-либо дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, мы ответим в течение 24 часов.Если нам потребуется вернуть нам какой-либо товар, стоимость доставки будет полностью оплачена нами.

(6) На что распространяется гарантия и на какой срок?

На все продукты распространяется наша ограниченная гарантия, которая гарантирует, что все продукты не имеют функциональных дефектов в течение одного года с даты отгрузки, а все продукты не имеют визуальных дефектов и недостающих деталей в течение 30 дней с даты отгрузки. отгрузка. Если товар был поврежден во время доставки или заказ неправильный, вы должны уведомить нас в течение 7 дней с момента получения.

(7)Как вы гарантируете качество?

Мы проходим сертификаты ISO900, ISO14001 и TS16949. Строгий контроль качества. Проверка проводится в FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> онлайн-проверка производства ==>Контроль качества==>Испытание на старение 4 часа с нагрузкой в ​​60 ℃ специальная комната (опция)==>OQC

(8) Каков срок гарантии и какое у вас послепродажное обслуживание?

Обычно 12 месяцев.

2

(9) Как вы можете гарантировать стабильные поставки?

1) У нас очень хороший источник. Вначале мы всегда проверяем и выбираем наиболее стабильную ЖК-панель.

2) Когда происходит прекращение эксплуатации, обычно мы получаем уведомление от оригинального производителя за 3-6 месяцев. Мы подготавливаем решение другого бренда ЖК-дисплея в качестве замены для вас или рекомендуем вам сделать последнюю покупку, если ваш годовой объем невелик, или даже оснастить новый ЖК-панель, если у вас большой годовой объем.

9. СПОСОБ ОПЛАТЫ

(1)Какие способы оплаты приемлемы для вашей компании?

Депозит 30% T/T, оплата баланса T/T 70% перед пересылкой.

Дополнительные способы оплаты зависят от количества вашего заказа, мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с вами.

10.РЫНОК И БРЕНД

(1) Для каких рынков подходит ваша продукция?

Наши продукты подходят для самых разных применений, таких как бытовая электроника, умный дом, портативные устройства, вещание, белый дом, промышленные, медицинские и автоматические приложения и так далее.

(2)Как гости находят вашу компанию?

Как правило, нас знают по знакомству с другими клиентами или партнерами-поставщиками, а также по знакомству с некоторыми друзьями; кроме того, у нас есть официальный веб-сайт, а также Google и другие сетевые рекламные кампании.

(3) В какие страны и регионы экспортируется ваша продукция?

В целом, наша продукция очень популярна в Америке, Турции, Италии, Германии, Испании, Южной Корее, Японии и т. д., поэтому у нас много клиентов в этих странах.

(4) Участвует ли ваша компания в выставке? Какие они?

Обычно они участвуют в выставках, например, в Германии, США и Китае, на выставках всех видов электроники или выставках промышленных интеллектуальных дисплеев по всему миру, но из-за воздействия эпидемии они не участвовали в выставке для в настоящее время.

 

(5) Чем вы занимаетесь развитием дилеров и управлением ими?

Мы строго контролируем управление CRM-системой клиента. О конкретной разработке проекта необходимо сообщать конечному клиенту для регистрации информации о проекте и единого управления.Количество дилеров в каждом регионе или стране контролируется в пределах 3.

2.НИОКР и ДИЗАЙН

(1)1-Каковы ваши возможности в области исследований и разработок?

В нашем отделе исследований и разработок работает в общей сложности 16 сотрудников, 10 на заводе и 6 в офисе, у нас есть директор по исследованиям, инженер-электронщик, инженер-механик, они входят в десятку лучших компаний по производству дисплеев с почти 10-летним опытом работы. Наш гибкий механизм исследований и разработок и отличная прочность может удовлетворить требования клиентов.

(2) Какова идея развития вашей продукции?

У нас строгий процесс разработки нашей продукции:

Идея продукта и выбор

Концепция продукта и оценка

Определение продукта и план проекта

Проектирование, исследования и разработки

Тестирование и проверка продукта

Выпустить на рынок

(3) Могу ли я получить свой собственный логотип шелкографии, номер детали или небольшую этикетку?

Да, безусловно.Может потребоваться минимальный заказ, пожалуйста, обратитесь к нашим продажам, спасибо.

(4) Как часто обновляется список вашей продукции?

Обычно мы обновляем список наших продуктов через один квартал и делимся нашими новыми продуктами с каждым нашим клиентом.

 

(5) Сколько времени займет разработка формовки?

Обычно для стандартных продуктов это занимает около 3-4 недель, для специальных продуктов - 4-5 недель.

(6) Есть ли у вас плата за литье? Сколько это стоит? Можете ли вы вернуть его? Как его вернуть?

Да, для продуктов с широкими возможностями настройки мы будем взимать плату за инструменты за комплект, но стоимость инструментов может быть возвращена нашим клиентам, если они размещают заказы на сумму до 30 000 или 50 000, это также будет зависеть от другого проекта.

(7) Как структурирована ваша продукция? Каковы основные виды сырья?

Основным материалом нашей продукции является ЖК-стекло, IC, POL, FPC, B \ L, TP + воздушное соединение или полное ламинирование.

(8) Каковы различия вашей продукции среди аналогов/конкурентов?

Все наши продукты отличаются стабильной надежностью, высокой экономичностью, широким выбором категорий продуктов и поддержкой индивидуальных настроек.

(9)Можете ли вы определить свою собственную продукцию?

Да, конечно, потому что на каждом продукте будет этикетка DISEN с нашим логотипом.

5. ПРОИЗВОДСТВО

(1) Как долго пресс-формы вашей компании работают нормально? Как часто их следует обслуживать?

Срок службы литьевой формы составляет 80 Вт, а техническое обслуживание - раз в 10 Вт;

Срок службы металлической формы составляет 100 Вт, а техническое обслуживание каждые 10 Вт.

(2)Каков ваш производственный процесс?

Резка стекла → очистка → заплата → COG → FOG → сборка BL → TP-склеивание → полная проверка перед отправкой.

(3) Сколько времени занимает стандартная дата доставки продукта?

Обычно только для LCM требуется 4 недели, а для LCM+TP — 5 недель.

(4) Есть ли у вас лимит минимального заказа?

Для потребительской промышленности минимальный заказ составляет 3 тыс./лот, для промышленного применения также приветствуется заказ небольшого количества, минимальный заказ для OEM/ODM и наличие на складе показано в базовой информации.каждого продукта.

(5) Какова ваша общая производственная мощность?

Это 600 тыс./м только для ЖК-дисплея, 300 тыс./м для ЖК-дисплея с полной ламинацией сенсорной панели, 300 тыс./м для ЖК-дисплея с сенсорной панелью с воздушным соединением.

(6) Какова площадь вашего завода? Сколько всего людей? Сколько стоит годовой объем производства?

Наша фабрика занимает площадь 5000 квадратных метров, на ней работает более 200 человек, а годовой объем производства составляет 350 миллионов юаней.

7.ДОСТАВКА

(1) Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную упаковку для доставки. Мы также используем специальную опасную упаковку для опасных грузов и сертифицированных рефрижераторных отправителей для товаров, чувствительных к температуре. Требования к специализированной упаковке и нестандартной упаковке могут повлечь за собой дополнительные расходы.

(2) Как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морские перевозки — лучшее решение для больших объемов.Точные ставки фрахта мы можем сообщить вам только в том случае, если знаем подробности о сумме, весе и пути.

8.ПРОДУКЦИЯ

(1) Каков срок службы вашей продукции?

Обычно это около 5 Вт часов.

(2) Каковы конкретные классификации вашей продукции?

Наши продукты можно разделить на бытовую электронику, умный дом, портативное устройство, вещание, белый дом, промышленную, медицинскую и автоматическую технику и так далее.

(3)Есть ли возможность увеличить яркость дисплея?

4-Да, конечно, пожалуйста, поделитесь с нами более подробной информацией о требованиях к проекту, и мы можем порекомендовать вам решение и индивидуальную подсветку высокой яркости.И сделайте его читабельным при солнечном свете.

11.СЕРВИС

(1) Какие инструменты онлайн-коммуникации у вас есть?

Инструменты онлайн-коммуникации нашей компании включают телефон, электронную почту, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat и QQ.

(2) Какая у вас горячая линия для подачи жалоб и адрес электронной почты?

Если у вас есть какие-либо недовольства, пожалуйста, отправьте свой вопрос по адресугорячие линии@дизенэлектрик.com.

Мы свяжемся с вами в течение 24 часов, большое спасибо за вашу терпимость и доверие.

12. КОМПАНИЯ И КОМАНДА РАЗРАБОТКИ

(1) Какова конкретная история развития вашей компании?

Все подробности можно увидеть в профиле нашей компании, вы можете связаться с нами, чтобы получить их и узнать больше о силе и преимуществах нашей компании.

(2) Каков был годовой оборот вашей компании в прошлом году?Какова доля продаж на внутреннем рынке и продаж на экспорт соответственно?Каков план продаж на этот год?

Это около 6000 Вт юаней, 35% приходится на внутренние продажи, 65% на экспортные продажи, а целевой объем продаж в этом году составляет 100 миллионов юаней. Мы стремимся предоставить лучшую поддержку и обслуживание каждого нашего клиента.

(3)Какие офисные системы есть в вашей компании?

В нашей компании есть система ERP/CRM/MES.

(4)Какую оценку эффективности имеет ваш отдел продаж?

Обычно он состоит из четырех частей: уровень достижения целевого показателя продаж на конец месяца,

достижение скорости развития новых клиентов, дебиторской задолженности и управления запасами.

(5)Как ваша компания сохраняет конфиденциальность информации клиентов?

В нашей компании для ключевых имен клиентов и деталей проекта полномочиями обладают только основные руководящие сотрудники компании, мы будем использовать внутренний код для имени клиента в нашей компании.